Vivo muda contrato da fibra ótica e vai derrubar velocidade de inadimplentes

Operadora celebrou a chegada do Vivo Fibra de até 10 Gb/s. No entanto, estrutura da oferta inclui baixa velocidade real e “bônus” que pode ser desativado.

A Vivo anunciou a chegada de dois novos planos de fibra ótica com ultravelocidade: 10 Gb/s e 2 Gb/s. No entanto, uma leitura cuidadosa das letras miúdas levanta dúvidas sobre a estruturação da oferta, já que prevê um corte drástico de velocidade.

Por exemplo, a conexão de 10 Gb/s cai para apenas 2,48 Mb/s (sim, de gigas para megas), o que nos remonta ao início da banda larga por ADSL, no início dos anos 2000

Em caso de inadimplência, a empresa corta o bônus e derruba a velocidade do consumidor. O mesmo vale para o upload.

O contrato prevê o retorno à velocidade total do plano contratado num prazo de até 24 horas após o pagamento.

De acordo com uma nota à imprensa, os novos planos foram desenhados para ambientes com alto número de usuários e prevêem a transmissão estável de vídeo em resolução 8K.

Os assinantes contam com modem Wi-Fi 7, com funções mais recentes para transmissão dos dados. As novas velocidades são baseadas na tecnologia XGSPON.

Os novos serviços foram anunciados nesta semana, inicialmente para bairros de São Paulo e Rio de Janeiro. As mensalidades são de R$ 400 pela fibra de 2 GB/s e R$ 2.000 pela de 10 Gb/s.